Ryan Air: viajes “low cost” sinónimo de “low quality”

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La compañía Ryan Air revolucionó hace unos años el mercado del transporte aéreo  con vuelos realmente económicos. Desde entonces, el resto de compañías ha tenido que ajustar sus precios para intentar hacerle competencia. Pero ¿os habéis planteado cómo consiguen esos precios tan baratos? La respuesta:

1. Cobrando como “extra” cualquier cosa que se nos ocurra:

  • Reservar un asiento concreto.
  • Facturar maletas.
  • Servicio de bar en vuelo.
  • Venta de artículos durante el vuelo (las azafatas casi parecen sacadas de anuncios de la teletienda).
  • Servicio para saltarse las colas de embarque.
  • Cobrar dos billetes a las personas obesas.
  • Siendo muy estrictos con el número de bultos que no facturamos, hasta el punto que si llevas un bolso pequeño y tu maleta de mano lo consideran dos bultos y te obligan a facturar uno, con el consiguiente desembolso que supone.
  • Para conseguir algunas plazas adicionales añaden más filas de asientos, reduciendo para ello la separación entre éstas, de forma que personas con las piernas largas tienen que ir de lado para que las rodillas no choquen con el asiento de delante.
  • Se plantean incluso cobrar por utilizar el lavabo del avión.
  • Proponen cambiar los asientos por unos que nos harían ir casi de pie para ganar aun más plazas.

2. Bajando la calidad general y la seguridad:

  • El avión está en tierra el menos tiempo posible.
  • La limpieza del avión se hace una vez al día, y no tras cada vuelo.
  • El personal no hace tantos descansos y encadena muchos más vuelos.
  • En lugar de formar a los empleados gratuitamente por nuestra seguridad, se les cobra por ello.

En este documental se nos muestran los entresijos de la compañía en primera persona. Personalmente, yo había viajado alguna vez con esta compañía en sus primeros años y, aunque eran bastante “peseteros”, no era tan exagerado como parece que es ahora. No se vosotros, pero la próxima vez que contrate un vuelo con alguna compañía de las denominadas low-cost me lo pensaré mucho.

5 respuestas a Ryan Air: viajes “low cost” sinónimo de “low quality”

  • Primero de todo, no soy un trabajador de Ryan air ni nada. Pero quiero decirte algunos puntos.

    Primero de todo, sobre las maletas. En el billete, te dicen claramente que solo tienes opcion a una maleta o bulto por persona. Las demas habran que facturarlas. Para que ibas a llevar 2 si incluso el propio billete te lo indica?

    Luego, si quieres tomar algo del bar, hay que pagar por ello. Que pasa cuando vas con una compañia no low cost y te cobran en el billete bebidas que quizas no vas a tomar? tienes opcion a no pagar por ello? no. Entonces, porque no hacer un billete barato y pagar por los extras que quieras, y que otra gente no esta interesada en pagar.
    En cuanto a los asientos que casi estan de pie, Boeing ya dijo que no estaba dispuesta a hacer un avion con ese tipo de asientos, por posibles riesgos. Asi que es un diseño totalmente descartado.

    Durante el año pasado, realice mas de 35 vuelos con ryanair, y no fue un problema todos esos productos que venden. Que los quieres comprar, alla tu, que no? porque molestarse en quejarse?

    Conclusion : Cuando vuelas en ryanair, sabes que vuelas en Low-cost. Para que esperar un lujoso avion con espacio para echarse entre asiento y asiento, y tenerlo todo gratis?? Si quieres un servicio asi, para ello tenemos compañias como Iberia y demas. Si no te molestan todas estas cosas, tienes ryan air.

    P.D. : de esos 35 vuelos, solo he tenido un problema en todos, y fue un retraso de 20 minutos en el aeropuerto de Roma Ciampino. Y en todo momento fuimos informados.

  • Buenas noches.
    Primero de todo, yo SÍ soy azafato de Ryanair, y es inadmisible que se comenten cosas como: “Menuda mierda de compañía: te cobran por todo! Que si la maleta, que si no se qué, que si tal, que si pascual…” Llevo en la compañía más de 3 añosy he escuchado de todo a los pasajeros: “¿Porqué tengo que meter la maleta debajo del asiento?”, “¿Porqué tengo que pagar por exceso de equipaje?”, “¿Porqué no me dan un menú gratuito como en Iberia?”
    Volar con Ryanair es volar de la forma más barata posible: no hay otra compañía que te ofrezca billetes al mismo precio que Ryanair, y si no compruébenlo. En Ryanair no le vamos a cobrar un menú incluido con el billete (pongamos que en la Compañía X-Air ese menú incluido precocinado y congelado con bebida incluida cueste 20€). Tampoco le vamos a cobrar la tarjeta de embarque, ya que usted la puede imprimir en su casa a precio de un folio y unos 0,5 cl de tinta negra (no hace falta que sea a color): dicha tarjeta de embarque cuesta en X-Air alrededor de 40€ por los materiales de los que está hecho y demás polladas. En su billete con X-Air también está incluido el porcentaje destinado a: catering, mantenimiento y servicio de limpieza, tasas de aeropuerto (que empiezan a cobrar desde el primer momento en el que el avión toca tierra), combustible, porcentajes para el salario de los empleados tanto de tierra como de cabina y flight deck… en resumen: Barajas/Roma-Fiumicino 250€ con X-Air. Diferencia con Ryanair: Barajas/Roma-Ciampino: 100€.
    ¿Que usted no quiere comprar nada de comer y nada de beber? Muy bien, no se preocupe, no le vamos a obligar ni nuestro comportamiento hacia usted va a cambiar.
    Este trabajo es como muchos otros: tiene sus cosas buenas y sus cosas malas, y creo que a nadie le gusta tener que hacer las “cosas malas” en su trabajo.

  • Es más chequeando precios ahora así por tocar un poco más las narices:

    30-Nov-2010: Iberia: 610€
    30-Nov-2010: Ryanair: 30€

    Ambos son volando a Roma, Fiumicino y Ciampino respectivamente.

  • Antes de escoger un destino Ryanair yo miraría esta web http://www.edreams.es/ofertas/vuelos/aerolinea/FR/ryanair/ son comentarios de usuarios que han volado a alguno de esos lugares y su experiencia durante el vuelo. Quizás os sirva….

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